"日本人社員と外国籍社員のコミュニケーション"経産省 動画教材を公表

「職場における日本人社員と外国籍社員のコミュニケーション」
 
2021年4月26日 経済産業省は、
職場における効果的なコミュニケーション推進に向け
動画教材・学びの手引きなどのコンテンツを
オープンデータとして公表しました。
　
今回のコラム、
その概要をご紹介致します。

※以下の資料・図表は、経済産業省ホームページで
　公開されている資料より引用します。　

「日本人社員と外国籍社員の効果的なコミュニケーション」オープンデータの概要と構成

今回ご紹介するオープンデータコンテンツは、
2020年度に文部科学省、厚生労働省、経済産業省の3省共同事務局で、
産学官連携で実施した「外国人留学生の就職や採用後の活躍に向けたプロジェクトチーム」での
議論を踏まえ検討されたもの

昨年2020年2月に本連載コラムでご紹介した
「外国人留学生の採用や入社後の活躍に向けたハンドブック」
とも流れが関連するコンテンツです。　
【関連コラム】

[2/28 公表]"外国人留学生採用・活躍ハンドブック"で読み解く求人戦略 【求人票の書き方 #12-2020】

今回公表されたオープンデータは、
職場における日本人社員と外国籍社員の
効果的なコミュニケーションに向けた学びを促進するための
「動画教材」と「学びの手引き」

以下、その概要をご紹介致します。
　
■ 「職場でのミスコミュニケーションを考える」動画教材
　
YouTubeに公開された動画教材は
　1.有識者の解説動画
　2.学習した企業のインタビュー動画
　3.ケース① シーン動画
　4.ケース② ストーリー動画

4つのカテゴリーで構成

3.のシーン動画は
ミスコミュニケーションをシーンごとに切り出した1分程度の短編動画、
以下の5つのミスコミュニケーションシーンを設定
　　
　1.仕事に関する文化・習慣の違いから生じるミスコミュニケーション
　2.業務の指示や受け答えで生じるミスコミュニケーション
　3.評価やフィードバックで生じるミスコミュニケーション
　4.配属やキャリアの視点で生じるミスコミュニケーション
　5.その他の文化・価値観の違いから生じるミスコミュニケーション　　
各シーンでは更に、4〜3篇のシチュエーションを設定

日々の職場コミュニケーションで生じる18件の問題について、
「問題編」⇒「解説編」の構成でコンテンツを公開しています。
　
4.のストーリー動画では
複数のミスコミュニケーションが散りばめられた3分程度の動画

「ストーリー編」⇒「解説編」の構成でコンテンツ2篇を公開しています。

■ 「職場でのミスコミュニケーションを考える」学びの手引き
　　
「学びの手引き」は主として
各企業の研修企画担当者に向けた内容
　
・動画教材を使った学習の流れ
・動画教材を使ったグループワークの流れと
　ファシリテーションのポイント
・動画教材を使った個人ワークのポイント

また「動画視聴後の学習用ワークシート」などの
コンテンツも用意されています。
　

今回のコラムでご紹介した各動画教材は、
下記【出典・引用】の経済産業省URL掲載の

「3.metichannel（YouTube）」から

「学びの手引き」は、
下記【出典・引用】の経済産業省URL掲載の

「関連資料」からご確認ください。

【出典・引用】

経済産業省ホームページ 2021.04.26
「日本人社員も外国籍社員も 職場でのミスコミュニケーションを考える」動画教材及び学びの手引きを策定しました
▽
https://www.meti.go.jp/press/2021/04/20210426003/20210426003.html
 　　

以上、概要をお伝え致しました。

最後までお読み頂き、ありがとうございました。

みなさまのご参考となれば幸いです。 

　 
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