”ハローワークの求人受付窓口でプレゼン” 3つの狙い
2014/01/23わたくしめ、
求人票原稿のライティングと、
ご依頼を頂ければ、経営者のみなさまに
代わって、
という一連のプロセスもさせて頂いてます。
この過程で、意識・実践していることがあります。
それは、
ということです。
と思われるかも知れません。
ですが、私見ながら、
今回は、そのお話を。
一般的には、求人原稿の受理から以降の流れは、
という流れですが、
この流れですと、事後確認になりがちです。
求人票のフォーマットで出来上がったもの。
実際に見てみると、
そして、”情報に誤りはないか?”という確認も。
※広告のゲラ刷り原稿を確認するのと似ています。
ですので、可能な限り待ち時間を承知で、
その場で最終確認してから、求人公開のGOサインを出しています。
窓口担当者様は、
現場で沢山の求人情報に接しておられます。
現場のナマの声って、貴重です。
そのためには、やはり担当者様にも、
って、具体的にイメージして頂くことは大事なことだと考えています。
(2)に関連することでもありますが。
イメージしてもらうということは、それだけ、印象に残りやすいということです。
これって、広告の消費者行動のプロセスでよく使われる
”AIDMAの法則”
の
”M”。つまり”記憶”。
”M”のあとに繋がるのは
”A”。つまり”行動”。
では、
ハローワークでの”行動”って???
これって、
ということだと考えています。
ハローワークの窓口担当者様から、こういうフィードバックを頂いたことがあります。
それと、もうひとつ。
私は、求人票原稿のライティングでの考え方の重要な要素は、
だと考えています。
色々な場所でこのお話をさせて頂く機会には、
とお話させて頂いています。
ステークホルダーに対する広報。
採用の場合には、
求職者でありその周囲にいる人
です。
マーケティング用語に置き換えれば
”ターゲット=求職者”ですが、
私は、直接的なファースト・ターゲットとしての求職者
の他に
”セカンド・ターゲット”が存在すると考えています。
その方が窓口担当者です。
なぜなら、
もし、印象に・記憶に残っていたなら、相談を受けているときに、
って思い出して、紹介して頂く可能性はゼロではないと思います。
会社の本業の仕事の紹介とかでも、そういうことってよくあると思います。
印象に残っていれば、
窓口担当者間で、口コミが発生する可能性もゼロではないと思ってます。
実際、先般、クライアント様の依頼を受けて、このプレゼンをやってみたところ、
このような出来事がありました。
別の担当者様が、後ろを通りがかってふと、立ち止まって、
興味がおありなのか、私がプレゼンをしている求人票を覗きこんでいたのですが、
担当者様からその方に、
って。
これって、
”口コミ”ですよね。
その人の言葉で良さを言いふらしてくれる。
”口コミに勝る広告はなし”
です。
で、その方、手続きで一旦、離席されたのですが、
手続きが終わって、窓口から離れる間際にこうおっしゃってくださいました。
やっぱり、
そのプレゼンをより効果的に印象づけるには、
”AIDMA”に加えて”E”の要素を加えた
”AIDEMA”の方がいいんですけどね。
ここは、私の”企業秘密”ということで。。。
求人票原稿のライティングと、
ご依頼を頂ければ、経営者のみなさまに
代わって、
ハローワーク求人受付窓口へ原稿の提出
↓
窓口担当者様と原稿の最終調整
↓
データ入力後の求人票原稿をその場で最終校正
↓
求人公開
という一連のプロセスもさせて頂いてます。
この過程で、意識・実践していることがあります。
それは、
”ハローワークの窓口担当者様に向けて、
求人内容と会社の事業内容・特長のプレゼンテーションをする。”
求人内容と会社の事業内容・特長のプレゼンテーションをする。”
ということです。
「えっ? その場で最終校正??? 担当者にプレゼン??? なに、それ???」
と思われるかも知れません。
ですが、私見ながら、
求人票を効果的にするための、3つの狙い
があります。今回は、そのお話を。
1.狙いその1 : 公開直前まで、ブラッシュアップ&タイムラグを少なくするため。
一般的には、求人原稿の受理から以降の流れは、
ハローワークでデータ入力
↓
事業所にFAX
という流れですが、
この流れですと、事後確認になりがちです。
求人票のフォーマットで出来上がったもの。
実際に見てみると、
レイアウト的な視点から、情報の配置など
修正しておいたほうがより伝わるのでは?
と感じることもあります。修正しておいたほうがより伝わるのでは?
そして、”情報に誤りはないか?”という確認も。
※広告のゲラ刷り原稿を確認するのと似ています。
ですので、可能な限り待ち時間を承知で、
その場で最終確認してから、求人公開のGOサインを出しています。
2.狙いその2 :プレゼンすることで、担当者様に求人の内容のフィードバックをもらう。
窓口担当者様は、
現場で沢山の求人情報に接しておられます。
その経験則からの、より伝わるフレーズ・情報の配置のフィードバック
を頂くことも多々あります。 現場のナマの声って、貴重です。
そのためには、やはり担当者様にも、
「この会社ってこんな会社で、こんな人を探していて、
こんな仕事をしてもらいたいんだ」
って、具体的にイメージして頂くことは大事なことだと考えています。
3.狙いその3 :積極的にプレゼンテーションすることで、求人を担当者様の印象に残してもらう。
(2)に関連することでもありますが。
イメージしてもらうということは、それだけ、印象に残りやすいということです。
これって、広告の消費者行動のプロセスでよく使われる
”AIDMAの法則”
の
”M”。つまり”記憶”。
”M”のあとに繋がるのは
”A”。つまり”行動”。
では、
ハローワークでの”行動”って???
これって、
「求職者に紹介→募集につなげてもらう」
ということだと考えています。
ハローワークの窓口担当者様から、こういうフィードバックを頂いたことがあります。
仕事の内容とか、ここまで書いていると、私達も見てイメージしやすくなりますね。
1行ちょっとしか書かれてないと困ることがあるんですよ。
求職者の方が、「この仕事、私、応募できますかね???」って、ご相談を受けて、
一緒に求人票を見て、頭をひねったことがありまして。
わかりにくいんですよね。情報が少ないと。。。
それと、もうひとつ。
私は、求人票原稿のライティングでの考え方の重要な要素は、
”広報”の視点・考え方
だと考えています。
色々な場所でこのお話をさせて頂く機会には、
”採用活動=採用広報”
とお話させて頂いています。
ステークホルダーに対する広報。
採用の場合には、
求職者でありその周囲にいる人
です。
マーケティング用語に置き換えれば
”ターゲット=求職者”ですが、
私は、直接的なファースト・ターゲットとしての求職者
の他に
”セカンド・ターゲット”が存在すると考えています。
その方が窓口担当者です。
なぜなら、
窓口担当者=求職相談にこられた方と会社の求人を繋ぐ人、だから。
もし、印象に・記憶に残っていたなら、相談を受けているときに、
「あ。そういえば、あの会社の求人、この人にどうだろう。」
って思い出して、紹介して頂く可能性はゼロではないと思います。
会社の本業の仕事の紹介とかでも、そういうことってよくあると思います。
印象に残っていれば、
窓口担当者間で、口コミが発生する可能性もゼロではないと思ってます。
実際、先般、クライアント様の依頼を受けて、このプレゼンをやってみたところ、
このような出来事がありました。
別の担当者様が、後ろを通りがかってふと、立ち止まって、
興味がおありなのか、私がプレゼンをしている求人票を覗きこんでいたのですが、
担当者様からその方に、
「この会社、ユニークなことやってますよ。 私、面白い求人だと思いますよ。」
って。
これって、
”口コミ”ですよね。
その人の言葉で良さを言いふらしてくれる。
”口コミに勝る広告はなし”
です。
で、その方、手続きで一旦、離席されたのですが、
手続きが終わって、窓口から離れる間際にこうおっしゃってくださいました。
「もう一人、担当がいるんですが、そちらにもこの求人伝えておきました」
やっぱり、
求人活動=広報活動。
採用担当者=広報担当者&プレゼンター。
実感した次第です。採用担当者=広報担当者&プレゼンター。
そのプレゼンをより効果的に印象づけるには、
”AIDMA”に加えて”E”の要素を加えた
”AIDEMA”の方がいいんですけどね。
ここは、私の”企業秘密”ということで。。。
※本コラムの内容は、各所取材の上、入手した情報を基に、
記事として掲載させて頂いております。
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