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大阪府社会保険労務士会 北東支部所属
  1. 【求人を、求人票を諦めない! 】求人コンサルティング お客さまの声・事例 #3

【求人を、求人票を諦めない! 】求人コンサルティング お客さまの声・事例 #3

リターン工房 様

2012年12月17日に求人公開。 2013年01月25日 採用が決定しました。

【お客様の声 サマリー】


今後の募集にも生かし続けることのできる求人票が出来たと感じています。
【お客様の声】

 今回はたまたま信頼のおける方からのご紹介でしたので藁をもすがる思いで
お願いいたしました。



 そんな気持ちでしたので面談中も少し警戒しながらお話をさせていただきました。
しかしながらお話しをとおして、
野間様の顧客の為に役に立ちたい。最善を尽くす。
という真摯な姿勢を感じて払拭されていきました。


 特に、私が的確に伝えきれていなかった事業所の姿勢を会話から読み取り、
的確に整理して求人票に反映していただけた点は、
「そうそう、それが言いたかった」とすっきりさせていただき、
野間様の、会話から顧客のニーズを汲み取る力とすばらしい人間性を感じました。



 提案に対して強く出られるところもありましたが、見識のズレがある反応を
ほのめかすと、サッと「これはやめましょう」と撤回していただき安心できました。
やはり洞察力の凄さはピカ一だと感じました。



 
求人票に関してもさすがプロという印象で、提案していただく事11つが
応募者の不安を払拭する表現に改められ、また、今までの求人票に使用していた言葉が
業界用語で一般の方にはわかりにくい表現だったことも分かり、応募へのハードルを
低くしていただけたと思います。


 今回は幸いにも早々と採用が決まってしまい、野間様の手の内を全て見せていただく事は
できませんでしたが、ハローワークへの求人票を提出後も、こまめに応募状況をお問い合わせ
いただき、この求人票で応募がなかった場合の次の一手もご提示いただき、採用側としても
どの時期にどこまで採用条件を妥協して採用していくかのスケジュールを決める事が出来て
本当に良かったです。

 今後の募集にも生かし続けることのできる求人票が出来たと感じています。




【事例詳細】


1.採用活動の状況



 (1)募集職種

   作業所支援スタッフ(パートタイマー)


 (2)採用活動状況

   求人公開 2012年12月17日

   数日内、応募1名あり。 

   面接後、採用決定。 
 

2.ご相談内容と求人票の戦略ポイント


ご相談内容



・ 求人するも応募がない状況で苦戦。
  来年(2013年)4月には、
  必ずスタッフを採用する必要があるとのご依頼


戦略ポイント


  @ 「仕事の内容」欄

    ・ ヒアリングさせて頂いた内容から、設立理念のキーワード
     「障がい者と、共に生き働く場」
     「障がい者とスタッフは同じ目線」をお聴かせ頂いたので
     以下の表現で求める人材像にこの理念が伝わる・イメージ頂ける内容に修正

      ・ 職種のネーミングを”支援”から”運営”に。
      ・ ”作業所”を”事業所”に。
      ・ 仕事の具体的内容を見やすいレイアウトに整理。
      ・ ”※”書きで、設立理念から導かれる”どのようなひとを求めているか”
        のメッセージを記載。
      ・ より、職場の仕事をイメージできるように、運転する車両の具体名を明記。



  A 「特記事項」欄

    ・ 入社までのステップ、入社後の職場での役割(スタッフミーティングで
      主体的に運営に参加頂くこと)を将来像の情報として記載。

      また、ヒアリングした会議の実際の雰囲気から、言葉の表現を、
      ”会議”から”スタッフミーティング”へ修正。

    ・ 応募者への会社からのメッセージを記載。


  B 「備考」欄

    ・ 応募書類に作文があるとのお話でしたので、応募者の不安を除くために
      具体的なテーマ・文字数を応募情報として掲載。 
    




※リターン工房様に掲載許可を頂き、

 お客様の声・事例として掲載しております。



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